Přesvědčivá a profesionální komunikace s klientem

„Odborníci odhadují, že 15 % našeho finančního úspěchu pochází z našich dovedností a znalostí, zatímco 85 % pochází z naší schopnosti navazovat kontakty s druhými lidmi a vyvolávat důvěru a respekt.“    Nicholas Boothman

• Nejste si jisti svým vystupováním?
• Potřebujete být přesvědčiví, ale nevíte, jak na to?
• Hledáte způsob, jak úspěšně zvládat krizové situace?
• Chcete působit jako skutečný profesionál?
  
  

Tento intenzivní kurz je zaměřený na zlepšení komunikace s klienty a dodavateli. Na modelových příkladech si vyzkoušíte různé situace, které mohou v práci designéra nastat a naučíte se jak v těchto situacích co nejlépe reagovat a jednat. Spolu se podíváme na to, co všechno může ovlivnit úspěch, aniž byste o tom sami tušili. Cílem tohoto kurzu je podpora přesvědčivé komunikace, osobního stylu při jednání s klienty a zlepšení osobních a profesionálních vztahů.

Kurz vede Robert Sättler, zkušený lektor mediálních tréninků a seminářů zaměřených na komunikaci, prezentaci, práci s emoční inteligencí a tvůrčí představivostí. Jako kouč se věnuje autenticitě projevu a osobnostnímu rozvoji.

Úspěšná komunikace je klíčem k vašemu úspěchu nejen v oborech interiérového designu a Home Stagingu. Právě to, jak na klienty působíte, rozhodne o tom, jestli se nakonec rozhodnout spolupracovat právě s vámi. Velký vliv má to, co si sami ani neuvědomujete a děláte nevědomky.

Témata kurzu:

Jak naše verbální a neverbální vyjadřování ovlivňuje myšlení a postoje druhých lidí

Jak vnitřní nastavení a schopnost vnitřní flexibility podporuje profesionální vystupování a zdárnou komunikaci

Jak „pozitivní komunikace“ ovlivňuje vztah s klientem a jeho ochotu otevřeně komunikovat a spolupracovat

Proč je komunikační zdatnost a přesvědčivý projev nedílnou součástí osobního charismatu

Jak emočně inteligentní projev působení na druhé

Proč autenticita projevu podporuje přesvědčivost a věrohodnost

Jak empatické naslouchání, mluvený projev a neverbální komunikace umožňuje měnit skutečnost a vztahy s klientem

Proč neinvazivní přístup a komunikace vede k rychlejšímu sladění s klientem a efektivnějšímu naplnění našich komunikačních záměrů

Cena:   5.800,- Kč včetně DPH

Nejbližší termíny:   27.10.2010

Čas konání:   9,30 – 17,00 hod.

Místo konání:   Vila Ringhoffer, Radlická 1/19, Praha 5 – Smíchov

Lektor:   Robert Sättler, Jitka Kobzová

Robert Sättler vystudoval speciální pedagogiku na Pedagogické fakultě Univerzity Karlovy v Praze. Jako herec působil v Horáckém divadle v Jihlavě a v pražských divadlech Rubín a v divadle na Královské cestě. Zároveň strávil devět let za mikrofonem – moderoval na Oldies Radiu.

Od roku 2000 patří mezi přední lektory pro komunikaci, prezentaci, práci s hlasem, rétoriku, přirozený projev, autenticitu a charisma, tvůrčí představivost a práci s emoční inteligencí.

Jestliže se tohoto  semináře chcete zúčastnit, vyplňte prosím následující formulář.